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藤沢市内にある、大型店舗からの依頼です。
とにかくドアを開けて欲しい、シャッターと内側のドアとその他色々。
ドアを開けないと店をオープンできないからと急いでおいででした。
電話ではなかなかお客様が伝えようとしていることが想像できませんでしたので、とにかくお伺いしますと朝一の作業で現場に向います。
駐車場には数名の店員さんと警備員さん、そしてオープンを待ってるお客様3名ほど。
早速、裏側の通用口へ向います。
ドア一つ分の細長いシャッターです。
これは簡単と少し余裕の表情で作業開始。
間もなくシャッターのカギは開き、ガラガラと押し上げます。
するとシャッターの中に鉄の扉が出てきました。
鍵穴からは開けられないカギが、しかも二箇所も付いています。
鍵穴以外の方法でドアを開けることは出来ない状態なので、シリンダーの破壊解錠をご説明。
OKが出たので作業開始です。
2箇所あるので結構時間がかかります。
それでもなんとかドアを開け、警備員、店員さんと店舗内へ入っていきます。
ホッとして後片付けをしていると、「あの～、事務所のドアもおねがいしたいのですが…」と一人の店員さんが。
事務所のドアもしっかりしたカギが付いています。
同じように破壊解錠です。
破壊解錠３連チャンはきついなぁと心の中でつぶやきながら作業を進めます。
事務所が開き、ドア周りの掃除をし始めると、「あの～、金庫とかって開けられますか？」
事務所の置くにはでっかい金庫がありました。
幸いダイヤル番号はわかっているので鍵穴だけの解錠でよさそうです。
腕がだるい中でのピンシリンダー解錠はきついなぁ～と心の中でつぶやきつつ作業です。
いつもよりちょっと苦戦しましたがなんとかカギ開け成功！
さぁ、もうひとふんばりだと壊したシリンダーの交換と掃除をしはじめていたら、「あの～、これって開けられますか？」
持ってきたのが金庫に入っていた現金保管袋。
ファスナーを閉じたところでロックされるものでした。
鍵穴を覗くとディンプルキーです。
駄目元でやってみたところ、すんなり解錠。
さて、交換作業に戻りましょうかと店舗の外へ出ると、「あの～、駐車場のチェーンのところにある南京錠って開けられますか？」
「……切っちゃいましょう」
バチンと切断しました。
交換作業もほぼ終わりかけのころ、外側の男女トイレのカギとゴミ置場のカギもないことが判明。
とりあえず、交換用部品も足りないので一旦お店に戻る事にしました。
部品を補充して、心機一転、残り3箇所の破壊解錠、交換作業に向いました。
一つの案件で、こんなにカギを開けたり壊したり、交換したりは初めてでした。
いや～、疲れました。
沢山カギを使っている店舗や会社は予備のカギを違う場所に分けて保管してリスクを分散したほうがいいようですね。

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トイレの鍵が故障してドアが開かなくなってしまったと連絡が有りました。
場所は小田原市早川です。
藤沢市から出ますので、時間がかかってしまう旨をお伝えしたのですが、他に来てくれるところが無いのでなんとか来て欲しいとのことでした。
通常の出張エリアではないのですが、お困りのご様子でしたので出動することにしました。
新湘南、西湘バイパスを使ってお客様宅に到着です。
レバー錠のラッチ故障です。
三角部品が飛び出してしまい引っかかってドアが開かない状態です。
ドアに負担がかからないようにラッチを押し込みたいところですが、なかなかうまくいきません。
幸いドアは外開きでしたのでラッチを切断する事にしました。
ドアに傷が付かないように養生して少しずつノコを動かします。
多少時間はかかりましたが無事ドアを開けることができました。
さて、切断した後はドア内部にある壊れた錠ケースの交換です。
これが少し珍しい部品を使っており車積在庫には無い部品でした。
さっそく藤沢の店舗に電話して在庫の有無を聞いてみると、一つだけ該当する物がありました。
その部品を取りに戻るか、途中で落ち合って部品の受け渡しをするか、こっちまで持ってきてもらうか…。
結果は交通事情のことを考慮すると、現場までスタッフに持ってきてもらうのが一番いいとなり、昼休憩しがてら鍵の部品の到着を待つ事になりました。
部品が来れば交換はあっという間に作業完了です。
当日中に作業完了できてよかったです。
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藤沢市片瀬の輸入住宅の方からの依頼でした。
小さな女の子がトイレに入ったのですが、中から鍵をかけてしまい開けられなくて閉じ込められた様子。
電話で聞いても詳しい状況がわからないし、この暑さの中で長時間閉じ込められた状態では子供さんが危険だと思い至急現場へ向かいました。
ドアノブには鍵は無くラッチのみ。木製のドアには大きな擦りガラスがはまっています。
建物の外側には明り取りの擦りガラスの窓がありますが、はめ殺し。
話しを良く聞くと、スライド式のかんぬきをドアの内側に後から取り付けたようです。
外側からはそのかんぬきにアクセスできる状態ではなく、このシンプルで単純な鍵こそ、こういった場合やっかいなことになります。
選択肢は３つ。
①ドアのガラスを割って鍵を開ける。
②バールで無理やりこじってドアを開ける。
③丁番を切断して、反対側からドアを開ける。

①は早いのですが、中のお子さんが危険。
奥に行っててと言っても、すぐにドアの近くに来てしまう。
②はドア、枠ともにかなりのダメージを負うことになる。
③は丁番交換が必要となるが、輸入住宅なのでサイズが合うものがあるかどうが不明。

で、お客様が③を選択。
四苦八苦してなんとかトイレのドアを開けることができました。
女の子も無事救出。
どんな鍵かと見てみたら、ほんとにシンプルな物でした。
しかし、スライドさせた後レバーを下にひねるタイプだったので、やはり外からの開錠は無理でしょう。
内鍵ってかなり厄介です。

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三が日はやたらとトイレ関係のトラブルが多かったように思います。
藤沢や茅ヶ崎で立て続けにトイレの開錠、修理、交換とフルコースです。
お正月ということで、沢山のお客様が家に来てトイレの使用回数も一気に増えて、故障したり鍵がかかったままドアを閉めてしまったりと普段とは違う状況でトイレのカギのトラブルが発生してしまうのでしょう。
トイレの故障開錠の場合、状況によっては非常に作業が困難になることがあるのですが、今回はなんとかスムーズにトラブル解消できました。

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茅ヶ崎市共恵の飲食店でトイレ錠の修理か交換希望の入電がありました。
現場に着いてみると，どうやら外国製の錠前です。
同じ物を希望の場合は取り寄せになることと，部品代も高くなること，国産の一般的なトイレ錠であれば在庫も持っているので今すぐ交換可能なことをお話ししました。
お客様は「時間が無いので国産のものでお願いします」とのことだったので早速交換作業に入ります。
サイズもピッタリだったので，特に加工なく取り付けられました。

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